Tham khảo

Pháp lý và Minh bạch Tài khoản

Tại boo88, chúng tôi công khai các điều khoản dịch vụ, chính sách bảo vệ dữ liệu và quy trình xác minh tài khoản.

Chính sách dữ liệuĐiều khoản sử dụngXác minh tài khoảnHỗ trợ MoMo, ZaloPay, Viettel Money
boo88 Pháp lý và Minh bạch Tài khoản
BẢO VỆ VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi Bảo vệ Dữ liệu của Bạn

Boo88 áp dụng các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu chặt chẽ để bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của bạn.

Mã hóa và lưu trữ Tất cả giao dịch được mã hóa SSL và lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ bằng tường lửa và sao lưu tự động hàng ngày.
Chính sách cookies Chúng tôi sử dụng cookies để ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện giao diện. Bạn có thể vô hiệu hóa cookies trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng cơ bản.
Lưu giữ dữ liệu Thông tin tài khoản được giữ lại chỉ miễn là cần thiết để phục vụ bạn và tuân thủ pháp luật. Khi bạn yêu cầu xóa, dữ liệu được gỡ bỏ trong vòng 30 ngày.
Bên thứ ba Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn. Các bên thứ ba chỉ được tiếp cận khi pháp luật địa phương bắt buộc hoặc để xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Yêu cầu tiếp cận Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Liên hệ hỗ trợ và chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.
Báo cáo an ninh Nếu bạn phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản, hãy thông báo ngay cho hỗ trợ. Chúng tôi điều tra và bảo vệ tài khoản của bạn trong vòng 24 giờ.
LIÊN HỆ VÀ HỖ TRỢ

Đường dây Hỗ trợ Pháp lý

Khi bạn có câu hỏi về chính sách pháp lý hoặc cần giải thích điều khoản, đội ngũ hỗ trợ boo88 sẵn sàng trợ giúp qua các kênh chính. Chúng tôi cung cấp hỗ trợ tiếng Việt 24/7 để xử lý các vấn đề liên quan đến tài khoản, giao dịch, và quyền riêng tư của bạn. Mọi yêu cầu xóa hoặc sửa đổi thông tin cá nhân đều được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt hoạt động 24/7 để trả lời câu hỏi về chính sách, quyền tài khoản và yêu cầu thông tin cá nhân của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chính thức hoặc khiếu nại pháp lý đến địa chỉ email hỗ trợ; chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ với lời giải thích chi tiết.

Quản lý tài khoản

Truy cập phần cài đặt pháp lý trong tài khoản của bạn để xem lịch sử giao dịch, chính sách bảo mật và yêu cầu thay đổi thông tin.

Câu hỏi về Pháp lý và Quyền

Có. Khi đăng ký, bạn phải cung cấp tên, ngày sinh và địa chỉ. Nếu bạn nạp tiền trên một số mức, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (ảnh chứng minh thư). Quá trình này tuân theo luật chống rửa tiền địa phương.

Có. Boo88 mã hóa tất cả các giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money bằng SSL 256-bit. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết ví của bạn; mỗi lần nạp tiền là một phiên độc lập được xác thực trực tiếp với nhà cung cấp thanh toán.

Có. Yêu cầu xóa tài khoản thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ gỡ bỏ dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, ngoại trừ những ghi chép giữ lại vì yêu cầu pháp luật hoặc tranh chấp.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn. Chỉ các bên thứ ba cần thiết (như nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money) mới có quyền tiếp cận, và chỉ để xử lý giao dịch của bạn.

Dịch vụ boo88 tuân theo luật pháp địa phương nơi bạn trú cư. Khi bạn sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với những điều khoản này. Nếu tranh chấp phát sinh, vấn đề được giải quyết theo quy trình hỗ trợ pháp lý và hòa giải của chúng tôi.

Thông báo ngay cho hỗ trợ boo88 qua trò chuyện trực tiếp 24/7 hoặc email. Cung cấp chi tiết về hoạt động đáng ngờ. Chúng tôi điều tra, khóa tài khoản nếu cần thiết và khôi phục nó trong vòng 24 giờ nếu được xác nhận.

Chúng tôi sử dụng cookies để ghi nhớ tùy chọn đăng nhập, ngôn ngữ và trò chơi của bạn. Cookies được lưu trữ trên thiết bị của bạn và có thể bị xóa bất cứ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến các tính năng cốt lõi.